ももよろず日記

意図しないWindows10のアップグレードにより
日々困っている・・・という方。
また、インストールしてみたけど
やっぱり以前の方が使いやすかったという方。

アップグレードをしてから1ヶ月（32日）以内なら
元のOS（Windows7/8.1）に戻すことができます。

確認方法と手順です。

画面左下のスタート（Windows）ボタン⇒「設定」をクリック


「更新とセキュリティ」をクリック


左のメニューから「回復」をクリック

すると・・・

◎前のOS（Windows8.1）に戻せる場合


「開始する」をクリックするとスタートします。
（確認のメッセージがしつこいです）

◆戻せない場合（期限切れ）


期限切れでこのボタンでは戻せない場合は
「このPCを初期状態に戻す」でリカバリーするか
システムの復元を行うということになります。
（データや設定が消えてしまうので慎重に）

詳細については、パソコンメーカーや販売店などに
お問い合わせください。



昨日から今日にかけて
・Windows10をインストールしたら音が出なくなった
・アップグレードを拒否したが、
　その後、更新プログラムの確認が異常に遅い（進まない）

こんなトラブルのご相談に対応させていただきました。

まだまだ戦いは続きます